|
Saey Home & Garden NV, gevestigd te Kortrijk, met filialen in Frankrijk en andere Europese landen, is ontwerper, marketeer en wereldwijde leverancier van diverse producten rond huis & tuin:
- Barbecues en een sterk gamma van funcooking producten die zich onderscheiden door gebruiksgemak en knappe, innovatieve functies en onder het merk barbecook® ontwikkeld worden.
Om de verdere groei van onze organisatie te realiseren wensen wij ons team uit te breiden met een gedreven (m/v):
Medewerker Customer Service
Nederland
Taakinhoud
In ondersteuning aan de externe verkoper, sta jij in voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning en een stipte klantenopvolging.
Zodoende werk je mee aan het maximaliseren van de te behalen commerciële doelstellingen.
Voor de jouw toegewezen regio, verzorg jij :
- Een stipte orderwerking
- Orderopvolging van A tot Z. Vanaf opname van de prijsaanvraag tot het uitleveren van de verkochte goederen.
- Professionele telefonische contacten
- Een correcte en snelle afhandeling van klantenklachten
Daarnaast ondersteun je je collega’s op de customer service bij piekmomenten, of verzorg je permanentie tijdens hun afwezigheid. Hierbij rapporteer je aan de Customer Service Supervisor.
Vereisten
- Je voltooide een bachelor studie en beschikt over minimaal 2 jaar ervaring in een gelijk(w)aardige functie.
- Ervaring met de Nederlandse markt wordt beschouwd als een pluspunt.
- Je hebt een vlotte en professionele kennis van diverse Pc toepassingen : Word, Excel, Outlook,…
Kennis van de werking van een ERP pakket is positief.
- Een gedegen kennis van het Nederlands en Frans is een must. Kennis van Engels en Duits is een plus.
- Je bent communicatief, commercieel ingesteld en geeft blijk van een positieve werkattitude waarbij jij je opstelt als een uitstekende teamplayer.
- Vanuit een leergierige ingesteldheid, verwerf je vlot de nodige kennis omtrent ons productassortiment, en volg je de evoluties op de markt nauwgezet op..
Bijkomende competenties zijn : flexibiliteit, sterk organisatietalent, probleemoplossende houding en stressbestendigheid.
Aanbod
- Een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf met gedreven en enthousiaste medewerkers.
- Een aantrekkelijk verloning in overeenstemming met jouw ervaring en kennis.
- Een unieke kans om samen met onze talentvolle ploeg de ambitieuze doelstellingen van onze groeiende onderneming te helpen realiseren .
Zin om een concrete invulling te geven aan deze uitdagende en ambitieuze functie?
Mail dan vandaag nog jouw cv naar
Kathleen.Vanwynsberghe@saey.com
Kathleen Vanwynsberghe
Industrielaan 4
8501 Kortrijk-Heule
tel. 056 361 461
fax 056 361 518
Saey Home & Garden NV, gevestigd te Kortrijk, met filialen in Frankrijk en andere Europese landen, is ontwerper, marketeer en wereldwijde leverancier van diverse producten rond huis & tuin:
- Barbecues en een sterk gamma van funcooking producten die zich onderscheiden door gebruiksgemak en knappe, innovatieve functies en onder het merk barbecook® ontwikkeld worden.
- Verwarmingstoestellen, bekend onder de merken Saey & Flandria.
Om de ontwikkeling van onze innovatieve
producten een verdere
boost te geven en ons marktpositie
te versterken, zoeken wij
momenteel ambitieuze,
gemotiveerde
en marktgedreven (m/v):
Supply Chain Manager
Doel en relevantie van de functie
U staat in voor het aansturen van het volledige supply chain proces en alle logistieke activiteiten teneinde alle activiteiten efficiënt te laten verlopen en het behalen van de organisatiedoelstellingen te garanderen.
Functieomschrijving
- U bent verantwoordelijk voor het volledige supply chain management van alle Saey Home & Garden activiteiten: de volledige in- en outbound supply chain, warehousing, inventory- & demand-planning.
- U staat in voor het inventory management, warehousing en distributie waarbij u het management en de performance van de externe warehouses en logistieke service providers nauwkeurig opvolgt.
- U geeft de nodige input aan het Sales Inventory & Operations Planning proces en neemt de lead mbt de demand management processen.
- U beheert de plannings- en logistieke systemen en heeft de nodige flexibiliteit om efficiënt in te spelen op de ondersteunings- en informatienoden van zowel klanten als het eigen management.
- U optimaliseert de interne controles en verbetert de inventory accuracy door een doorgedreven opvolging en verbetering van het material - en warehouse management.
- U rapporteert de maandelijkse KPI’s en resultaten aan het management.
- U overlegt op regelmatige basis met interne en externe klanten om een goede alignering te bekomen en om procesverbeteringen te identificeren.
- U rapporteert rechtstreeks aan de CEO.
Functie-eisen
- U heeft een solide track record van minimum 10 jaar in supply chain management.
- U heeft een Master diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- U spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.Andere talen zijn een plus.
- U heeft ervaring met ERP systemen.
- U heeft een doorgedreven ervaring in het opzetten van de infrastructuur voor een supply chain afdeling van hoog niveau (incl. Policies, procedures, performantie, KPI’s,...).
- U heeft een sterke aantoonbare ervaring in Project Management.
- U bent hands-on, flexibel, communicatief, innovatief, en bedreven in het managen van 3PL service providers.
- U springt op een efficiënte manier met data om (gevorderde kennis van Excel/Access) en heeft oog voor detail.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een boeiende job biedt onze klant u uiteraard ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een dynamische en groeiende omgeving! Zij bieden u een competitief salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extra legale voordelen en firmawagen.
Zin om een concrete invulling te geven aan deze uitdagende en ambitieuze functie?
Deze vacature wordt in exclusiviteit behandeld door Solvint.
Voor vragen en/of verdere inlichtingen aarzel niet contact op te nemen met:
Stéphanie Brughmans
E-mail: stephanie.brughmans@solvint.com
Tel: +32 (0)3 232 13 10
GSM: +32 (0)495 24 66 19
Spontaan solliciteren?
U kan ook steeds spontaan solliciteren door uw CV te sturen naar :
SAEY Home & Garden NV,
t.a.v. Kathleen Vanwynsberghe,
Industrielaan 4,
8501 Heule-Kortrijk.
Tel. 056 36 14 61
Fax 056 36 15 18
E-mail: Kathleen.Vanwynsberghe@saey.com. |